Anarvi, bienvenido por aqui.
jo, casualmente esta misma semana, he estado echando un cable a unos, que a mala leche, le han "secuestrado" la cuenta de correo de gmail, y si que he logrado hacerme el control de ella (aqui el problema es que le han puesto otro password y otra "pregunta secreta"

Para cambiar pass o pregunta, es necesario conocer el dato antiguo, y como no lo se, pues no se puede hacer. He tratado de eliminarla, y lo mismo ... desconozco el pass